A restaurant, tour/ticket assistance, and a front-desk safe are available at this smoke-free hotel. WiFi in public areas is free. Housekeeping is not available.
Phoenix Hotel Reuterhaus offers 10 accommodations with minibars and safes. This Wismar hotel provides complimentary wired Internet access.
Rooms have partially open bathrooms. Bathrooms include bathtubs or showers and hair dryers. Business-friendly amenities include desks and phones.
The recreational activities listed below are available either on site or nearby; fees may apply.
The hotel offers a restaurant. Public areas are equipped with complimentary wireless Internet access. This Wismar hotel also offers a terrace, tour/ticket assistance, and a front-desk safe.
Phoenix Hotel Reuterhaus is a smoke-free property.
Buffet breakfasts are available for a surcharge and are served each morning between 7:30 AM and 10 AM.
Onsite venue - This restaurant specializes in local cuisine.
Languages
German
Property amenities
Internet
Available in all rooms: Free wired internet
Available in some public areas: Free WiFi
Parking and transportation
No onsite parking available
Food and drink
Daily buffet breakfast available 7:30 AM to 10:00 AM for a fee: EUR 15 for adults and EUR 15 for children
A restaurant
Conveniences
Limited-hour front desk
Safe at front desk
Guest services
No housekeeping service
Tour and ticket assistance
Outdoors
Terrace
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Upper floors accessible by stairs only
More
1 building
3 floors
Smoke-free property
Room amenities
Bathroom
Bathtub or shower
Hair dryer
Private bathroom
Towels provided
Entertainment
TV
Food and drink
Minibar
More
Desk
Heating
Phone
Safe
Policies
Check-in
Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 10 PM
Check-out
Check-out before 11 AM
Special check-in instructions
The front desk is open daily from 7:00 AM - 9:00 PM
Front desk staffed during limited hours
For more details, please contact the property using the information on the booking confirmation
Access methods
Front desk (limited hours)
Pets
Pets not allowed
Children and extra beds
Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available
Property payment types
Important information
Optional extras
Fee for buffet breakfast: approximately EUR 15 for adults and EUR 15 for children
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
We should mention
This property does not have elevators
Property is also known as
Phoenix Hotel Reuterhaus
Phoenix Hotel Reuterhaus Wismar
Phoenix Reuterhaus
Phoenix Reuterhaus Wismar
Phoenix Hotel Reuterhaus Hotel
Phoenix Hotel Reuterhaus Wismar
Phoenix Hotel Reuterhaus Hotel Wismar
Phoenix Hotel Reuterhaus Reviews
Reviews
8.0
Very Good
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Rating 10 - Excellent. 16 out of 61 reviews" "
10 - Excellent
16
Rating 8 - Good. 28 out of 61 reviews" "
8 - Good
28
Rating 6 - Okay. 13 out of 61 reviews" "
6 - Okay
13
Rating 4 - Poor. 3 out of 61 reviews" "
4 - Poor
3
Rating 2 - Terrible. 1 out of 61 reviews" "
2 - Terrible
1
8.4/10
Cleanliness
8.0/10
Staff & service
4.0/10
Amenities
7.6/10
Property conditions & facilities
6.4/10
Eco-friendliness
Reviews
10/10 Excellent
Christian
Traveled with family
Jul 8, 2024
Liked: Property conditions & facilities
Vi havde Wismars bedste værelse. Udsigt ud over byens markedsplads og udsigt til byens vartegn, en smuk gammel brønd. En bedre udsigt kan man ikke få i Wismar. Personalet er mega høflige og venlige. Meget anbefalelsesværdigt hotel.
Die Zimmer waren alt die Dusche sind nicht sauber die Fliesen sind Defekt und Schimmel
Es ist nicht das was in der Beschreibung steht und der Service war auch nicht so
Ulrich
Stayed 12 nights in Aug 2021
6/10 Okay
Verified traveler
Jun 30, 2021
Liked: Cleanliness, staff & service
Juni2021
Preis-Leistung passt nicht.
Keine Klimaanlage,kein Aufzug.
Frühstück ok.sollte aber bei dem Preis ( 2Nächte DZ 245,€ ) enthslten sein.
Lage sehr zentral
Hotellet hade perfekt läge i Alte Stadt, Wismar . Lätt att ta sig runt i staden , till fots . Många fina kyrkor, hus och trevliga serveringar . Både i själva staden och nere i hamnen . Perfekt resmål för en weekend .
Freundliches und hilfsbereites Personal beim Check-In. Das Zimmer war eher klein. Leider muss man nach dem WLAN-Zugang extra fragen; der Zugangs stellte sich dann als langsam und wenig stabil heraus. Das Zimmer war eher altmodisch eingerichtet (relativ Röhrenfernseher mit eher schlechtem Bild, auch wenn man nicht zum Fernsehen nach Wismar kommt). - Frühstücksbuffet war ok, warme Speisen, z.B. gebratenen Schinken, Rührei o.Ä. war nicht vorhanden, aber alle Angebote wurden laufend aufgefüllt bis zum Ende der Frühstückszeit. Auch hier: freundliches und zuvorkommendes Personal.
Gerhard
6/10 Okay
Olli
Oct 25, 2016
Liked: Staff & service
Hotellissa ei ollut varattua huonetta
Hotelli oli täynnä ja varausta jonka olin tehnyt samana päivänä ei oltu huomattu. Henkilökunta auttoi kyllä etsimään läheltä vapaan hotellin. Olisi toivottavaa, että varausjärjestelmä olisi ajan tasalla.
Olli
6/10 Okay
Verified traveler
Jul 19, 2016
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Sehr einfach ausgestattet dafür super Frühstück
Die besten Dinge am Reuterhaus sind das Frühstück und die Lage! Miten in Wismar gelegen, kann man von hier aus super die Stadt erkunden und hat direkt vor der Tür mehrere Restaurants zur Auswahl. Die Ausstattung des Zimmers ist leider sehr einfach gehalten. In dem sogenannten "Superior-Zimmer" gibt es keine Badewanne und als TV einen 15 Zoll Röhrenfernseher... superieur? Für den recht hohen Preis ungewöhnlich mager ausgestattet!
Die Fassade des Hotels ist beeindruckend. Der Empfang erfolgte zügig und herzlich. Das Zimmer war etwas klein, sodass wir uns beide an den Bettecken gestoßen haben. Der Röhrenfernseher mit einer schlechten Bildqualität sollte bald der Vergangenheit angehören. Vom Zimmer aus, hatte man einen herrlichen Ausblick auf den Markt. Das Parken direkt am Markt war sehr kostspielig. Das Frühstück war perfekt, die Bedienung sehr freundlich. Wir waren sehr zufrieden.
Bei unserer Anreise wurden wir mit einem nicht wirklich freundlichem "Und Sie sind ?!" begrüßt. Unser Zimmer war sehr groß und praktisch eingerichtet, das Bett etwas in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung, allerdings hätte das Bad eindeutig sauberer sein können ! Neben dem WC befanden sich 2 kleine braune Flecken an der Wand, die Badtür war recht schmutzig ( schien, als wäre dort evtl. Parfüm beim Einsprühen voriger Gäste gelandet) und an mehreren Stellen fanden wir dicke Staubschichten. Zudem hat die Dusche ( vor allem die Duschtür) mal wieder eine Generalentkalkung nötig.
Das Frühstück war für den Preis in Ordnung, wobei man in Wismar für das gleiche Geld ausgiebiger frühstücken kann und wir nach vorherigen Bewertungen mehr erwartet hatten. Die Servicedame beim Frühstück war sehr freundlich und zuvorkommend :-)
Hotellet ligger centralt i Wismar lige ud til markedspladsen, den skønne gågade ligger lige om hjørnet og byens flotte kirker og den gamle havn ligger i en kort gå-afstand. Personalets service er i top og vi følte os meget velkommen på hotellet.