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Pousada Estalagem da Serra

3.0 star property

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your current months are December, 2024 and January, 2025.
December 2024
January 2025

Photo gallery for Pousada Estalagem da Serra

Chalé Duplo Ala da Montanha | Garden view
Reception
Interior entrance
Reception
Interior entrance

Reviews

8.0 out of 10

Very good

Popular amenities

  • Bar
  • Room service
  • Pool
  • Housekeeping
  • Laundry
  • Breakfast included

Explore the area

Map
Rua Begônia, 51, Serra do Cipo, Santana do Riacho, MG, 35847-000
  • Igreja de Santa Terezinha
    6 min walk
  • Parque Nacional da Serra do Cipó
    17 min walk
  • Serra Do Cipo Big Waterfall
    3 min drive
  • Belo Horizonte (CNF-Tancredo Neves Intl.)
    118 min drive

Room options

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Apartamento Triplo Standard | Minibar, free WiFi, bed sheets

Apartamento Triplo Standard

  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

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Apartamento Duplo Standard | Minibar, free WiFi, bed sheets

Apartamento Duplo Standard

  • 172 sq ft
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

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Chalé Triplo Standard | Minibar, free WiFi, bed sheets

Chalé Triplo Standard

  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

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Chalé Duplo Ala da Montanha | Minibar, free WiFi, bed sheets

Chalé Duplo Ala da Montanha

  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

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Chalé Duplo Standard | Minibar, free WiFi, bed sheets

Chalé Duplo Standard

  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

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Apartamento Quádruplo Standard | Pool | Indoor pool, 2 outdoor pools

Apartamento Quádruplo Standard

  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

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Chalé Deluxe com Banheira de Hidromassagem | Bathroom | Shower, bidet, towels, soap

Chalé Deluxe com Banheira de Hidromassagem

  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

About this property

Pousada Estalagem da Serra

3-star hotel in Serra do Cipó
Along with 2 outdoor pools, this smoke-free hotel has an indoor pool and a restaurant. Free buffet breakfast, free WiFi in public areas, and free self parking are also provided. Additionally, a bar/lounge, a snack bar/deli, and a sauna are onsite.
Pousada Estalagem da Serra offers 45 accommodations with minibars and ceiling fans. 21-inch flat-screen televisions come with satellite channels.

Bathrooms include showers and bidets. This Santana do Riacho hotel provides complimentary wireless Internet access. Housekeeping is provided daily.

2 outdoor swimming pools are on site along with an indoor pool. In addition to a children's pool, other recreational amenities include a sauna.

The recreational activities listed below are available either on site or nearby; fees may apply.

Pousada Estalagem da Serra features 2 outdoor swimming pools, an indoor pool, a sauna, and a children's pool. Dining options at the hotel include a restaurant and a snack bar/deli. A bar/lounge is on site where guests can unwind with a drink. A complimentary breakfast is offered each morning. Public areas are equipped with complimentary wireless Internet access.

This family-friendly hotel also offers a terrace, barbecue grills, and an arcade/game room. Complimentary self parking is available on site.

Pousada Estalagem da Serra is a smoke-free property.

A complimentary buffet breakfast is served each morning between 8:00 AM and 11:00 AM.
Pousada Estalagem da Serra has a restaurant on site.
Room service is available.

Languages

Portuguese

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free self parking on site

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 8:00 AM to 11:00 AM
  • A bar/lounge
  • A restaurant
  • Snack bar/deli

Things to do

  • 2 outdoor pools
  • Arcade/game room
  • Bicycle rentals
  • Billiards/pool table
  • Children's pool
  • Indoor pool
  • Playground
  • Sauna
  • Steam room

Family friendly

  • 2 outdoor pools
  • Arcade/game room
  • Children's pool
  • Indoor pool
  • Laundry facilities
  • Playground
  • Snack bar/deli

Conveniences

  • Laundry facilities
  • Limited-hour front desk
  • Luggage storage

Guest services

  • Housekeeping (daily)
  • Tour and ticket assistance

Outdoors

  • Barbecue grill
  • Garden
  • Picnic area
  • Terrace

Spa

  • Massage

More

  • 1 building
  • 2 floors
  • Smoke-free property

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided

Bathroom

  • Bidet
  • Shower
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

Entertainment

  • 21-inch flat-screen TV with satellite channels

Food and drink

  • Minibar
  • Room service

More

  • Ceiling fan

Policies

Check-in

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 6:00 PM
Contactless check-in available
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon
Contactless check-out available

Special check-in instructions

The front desk is open daily from 8 AM - 9 PM
Front desk staffed during limited hours

Access methods

Front desk (limited hours)

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome
1 child, up to the age of 1, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards
Cashless transactions are available

We should mention

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Property is also known as

Pousada Estalagem Da Serra
Pousada Estalagem da Serra Hotel
Pousada Estalagem da Serra Santana do Riacho
Pousada Estalagem da Serra Hotel Santana do Riacho

Pousada Estalagem da Serra Reviews

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 43 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 43 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 43 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 43 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 43 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Janaina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2024

10/10 Excellent

Janaina Katiusca

Stayed 2 nights in Sep 2024

8/10 Good

Ádamo Ludwig

Stayed 1 night in Aug 2024

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Não gostei da pousada ,desde o momento que cheguei na recepção o atendimento foi muito ruim estava com 3 malas e um dos funcionários que parece ser uma criança foi me mostrar a pousada mas não foi cordial nem um momento me vendo com duas malas na mão não ofereceu nenhuma ajuda, quis apenas mostrar a pousada sem se importar que eu e minha esposa estavamos com peso.Outro ponto negativo foi a questão da limpeza eles não limpa o quarto não trocam toalhas,e tive que passar pelo constrangimento de pedir papel higiênico 3 vezes visto que ficamos hospedados de quinta a domingo.A piscina aquecida não esquenta, sem contar que a água estava turva parecendo suja . No sábado pela manhã havia 2 trabalhadores na pousada e ouvir um dizer palavra de baixo calão perto do meu filho. o estacionamento e um pouco longe dos quartos.e no último dia quando fomos tomar café quase não tinha mais nada .Os funcionários precisam de treinamento desda recepção até os funcionários da limpeza geral e os que servem os cafe.Im aspectos bom e que qualquer problema alguns funcionários estavam de pronto a solucionar,mas a pousada em si precisa de treinamento geral ,não vimos a limpeza da piscina principal.espero que se um dia voltar ,esteja melhor pois ficar 3 diárias e não ter troca de toalhas e nem limpeza de quarto e demais uma vez que pagamos caro para não ter nenhum conforto.
Stayed 3 nights in Aug 2024

4/10 Poor

Evair I

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2024

10/10 Excellent

NICOLAS

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2024

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
A estadia foi tranquila. A pousada é muito gostosa, grande, mas percebe-se que ela é um pouco antiga, portas e janelas dos chalés são beeeem rusticas e talvez precisassem de uma manutenção. No cafe da manha, notamos uma falta de cuidado principalmente em relação as moscas que ficam pousando em tudo o tempo todo, nao tem nada para cobrir os alimentos o que é pouco higiênico, ja que moscas são bem nojentas e em relação a reposição dos alimentos, bom, basicamente se voce chega um pouco mais tarde, come o que restar, eles nao repõe nada, no mais, não tivemos problemas.
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Adriano luiz marques

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Boa noite ótima pousada acesso fácil ao centro Funcionário fora de sério muitos educados Pode hospedar sem medo muito bom voltarei em breve
Stayed 2 nights in May 2024

8/10 Good

Juliano

Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Guilherme

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Geral
A estadia foi boa no geral, o que percebi foi que a pousada é bem grande e falta cuidado, piscina que fica no estacionamento estava bem suja, o local no geral é bacana voltaria mais vezes só acho que precisa ser mais bem cuidado, funcionários bacanas, somente um não foi tão simpático, mas também não foi mal educado apenas foi sério, é sobre isso está tudo bem.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

GLAISE C

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei do atendimento, lugar maravilhoso, ideal para quem procura estar em busca de descanso, aventuras em trilhas.
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Christopher

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ótimo
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Herlon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem nota 10000
Lugar aconchegante, limpeza e alimentação nota 10! Sempre que pensamos em Serra do Cipó, ficamos por aqui… Localização top, próxima ao centro!
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Marcio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa opção de pousada!
A pousada tem uma otima estrutura, é muito grande o atendimento é muito bom. Só ficou devendo na sauna e na piscina aquecida, que mesmo eu chegando bem antes do horário de fechar, já nao estavam funcionando mais. Também faltaram os itens de higiene no quarto.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom.
Gostei bastante da pousada. Principalmente das piscinas e do atendimento. Há uma igreja na mesma rua, bastante barulhenta. O ventilador do quarto também era barulhento, parecia meio solto. Fora isso, foi ótimo.
Stayed 5 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Rejane

Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Eloisio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Maria de Lurdes

Traveled with family
Stayed 2 nights in Sep 2023

4/10 Poor

Ana paula

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
A pousada está mal cuidada, estrutura desleixada os funcionários são muito atenciosos e educados
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Fabio

Estranha
A recepção é falha nas informações. O estacionamento fica em outro terreno, vc deve ir lá, estacionar sem muito auxilio para entneder as vagas. O quarto é ok, sem ar, cama de molas, mas mole. Café da manhã com itens velhos e requentados.
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
O atendimento dos atendentes era perfeito, muito educados e amáveis. Já no que tange a limpeza a experiência não foi agradável. Não limparam nosso quarto nenhum dia e a piscina “aquecida” estava nojenta, o que causou brigas e discussões por parte dos hóspedes. A pousada tb é dívida e a área das piscinas infantis e em outro local isolado. Por fim, nosso check-in atrasou consideravelmente.
Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

RAQUEL

Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Maria

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Os funcionarios sao otimos, muito educados e atenciosos. O quarto limpinho. So o acesso ao chale q é horrivel. Uma escada muito perigosa e cheia de entulho debaixo. As piscinas nao sao limpinhas. A piscina nao é aquecida nem climatizada.
Stayed 2 nights in Jul 2023