O hotel tem um potencial pra ser incrível. Mas a segurança e a falta de treinamento do pessoal deixou um pouco a desejar.
Pedi uma cadeira no dia que chegamos via WhatsApp que simplesmente fui ignorada, sem resposta, dois dias depois meu marido foi a recepção solicitar e foi dito que iriam verificar. Logo depois mandaram uma mensagem no WhatsApp perguntando se não tinha mesmo uma cadeira no quarto,que se quisesse eles disponibilizava uma de cadeira. Achei um ultraje perguntar se tinha cadeira, sendo que sinalizamos que não tinha. Enfim, quanto a segurança da garagem, precisam urgente colocar um controlador de acesso somente para lá, pois várias vezes o portão estava aberto...além disso o pessoal da recepção que tem mil coisas pra fazer as vezes estão Tao aterefados que demora horrores pra liberar o portão é 8 ou 80...café da manhã bom, mas o restaurante tem potencial pra oferecer ao menos bebidas e lanches pagos por fora da hospedagem, que é um ponto bem negativo, pois te obriga a sair do hotel pra fazer qualquer refeição basica.