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Hotel y Plaza Jalpan

2.5 star property

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your current months are December, 2024 and January, 2025.
December 2024
January 2025

Photo gallery for Hotel y Plaza Jalpan

Hallway
Exterior
32-inch flat-screen TV with cable channels, TV
Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds
Exterior

Reviews

7.6 out of 10

Good

Popular amenities

  • 24/7 front desk
    24/7 front desk
  • Housekeeping
    Housekeeping
  • Parking included
    Parking included
  • Free WiFi
    Free WiFi

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Map
Calle Petra de Mayorca s/n, Centro, Jalpan de Serra, QUE, 76340
  • Santiago de Jalpan Mission
    2 min walk
  • Arqueological Zone of Tacama
    5 min walk
  • Sierra Gorda Biosphere Reserve
    70 min drive

Room options

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Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Comfort Room

  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

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Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Standard Room, 1 King Bed

  • 193 sq ft
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

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Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Family Room

  • 387 sq ft
  • Sleeps 4
  • 4 Twin Beds

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Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Triple Room

  • Sleeps 3
  • 1 Twin Bed and 1 Queen Bed

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Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Comfort Room

  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

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Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Standard Room, 1 King Bed

  • 193.8 sq ft
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

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Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Comfort Room

  • 193.8 sq ft
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

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Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Comfort Room

  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

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Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Triple Room

  • 193.8 sq ft
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

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Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Comfort Room

  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

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Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Family Room

  • 193 sq ft
  • Sleeps 4
  • 4 Twin Beds

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Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Standard Room, 1 King Bed

  • 193 sq ft
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

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Pool

Hotel Los Ángeles Sierra Gorda

Pool
Kids pool
Parking included
Free WiFi
3.9 out of 5, Good, (10)
The price is $39
per night
$47 total
includes taxes & fees
Dec 8 - Dec 9
Hotel Los Ángeles Sierra Gorda

About this property

Hotel y Plaza Jalpan

Jalpan de Serra hotel with coffee shop/cafe
This smoke-free hotel features a coffee shop/cafe, a 24-hour front desk, and free self parking. WiFi in public areas is free.
Hotel y Plaza Jalpan offers 15 accommodations with complimentary toiletries and ceiling fans. Select Comfort beds feature Egyptian cotton sheets and premium bedding. 32-inch flat-screen televisions come with cable channels.

Bathrooms include showers. This Jalpan de Serra hotel provides complimentary wireless Internet access. Refrigerators and irons/ironing boards can be requested. Housekeeping is provided daily.

The hotel offers a coffee shop/cafe. Wireless Internet access is complimentary. Onsite secured self parking is complimentary.

Hotel y Plaza Jalpan is a smoke-free property.

Languages

English, Spanish

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free secured self parking on site

Food and drink

  • A coffee shop/cafe

Family friendly

  • Refrigerator on request

Conveniences

  • 24-hour front desk

Guest services

  • Housekeeping (daily)

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Elevator
  • Wheelchair-accessible path of travel

More

  • Smoke-free property

Room amenities

Bedroom

  • Egyptian cotton sheets
  • Select Comfort mattress

Bathroom

  • Free toiletries
  • Private bathroom
  • Shower
  • Towels provided

Entertainment

  • 32-inch flat-screen TV with cable channels

Food and drink

  • Refrigerator on request

More

  • Ceiling fan
  • Iron/ironing board on request
  • Laptop workspace

Policies

Check-in

Check-in time starts at 1 PM
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards

Property is also known as

Hotel y Plaza Jalpan Jalpan de Serra
y Plaza Jalpan Jalpan de Serra
y Plaza Jalpan
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Hotel y Plaza Jalpan Hotel
Hotel y Plaza Jalpan Jalpan de Serra
Hotel y Plaza Jalpan Hotel Jalpan de Serra

Hotel y Plaza Jalpan Reviews

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 7 out of 23 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 23 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 23 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 23 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 23 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

MA. CONCEPCION

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Esta bien el hotel y el precio
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Martín

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo bien
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Gabriela

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo bien, limpieza, amabilidad de su personal, céntrico.
Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

J ISRAEL

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
El aseo en general, la tranquilidad, el precio ubicación, todo nos gustó.
Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Feb 2019

4/10 Poor

Patricia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trato indiferente al huésped. Poca limpieza
El viaje es riesgoso porque ciertos conductores no respetan límites de velocidad y la carretera es de muchas curvas. El lugar turísticamente es maravilloso y tienen buenos guias. El Hotel no tiene servicio de restaurante ni dan orientaciones de lugares para comer. No cambian las sábanas ni las fundas de las almohadas. Y no están al pendiente de servicios como el gas para el calentador de baño. No hay una persona responsable. Los chicos que están tienen un trato indiferente no tienen oficio de atención al cliente Creo que buscaré otra opción de hospedaje en mi próxima visita.
Stayed 2 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

rasecfer, queretaro, mx

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atención del personal y las instalaciones en perfecto estado
Stayed 1 night in Dec 2018

4/10 Poor

AntonioMartínez

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
El cuarto estuvo bien, pero el baño no. Despedía un olor a caño que nunca fue arreglado. El Sr. Rodríguez siempre dio largas y excusas para no arreglarlo. El ofreció cambio de cuarto, pero nunca lo materializó. Inclusive se le ofrecio que si prestaba herramientas y material yo lo podía arreglar, pero no pasó nada. Dada esa situación hablamos con la Sra. que estaba en la administración el día 26, indicándole que dejaríamos el hotel un día antes de lo pactado, porque era muy desagradable el olor del baño, que se pasaba a la habitación y no sucedió nada. Pensamos que como ya habían cobrado el importe del hospedaje no le importó y ante esa desagradable situación lo dejamos un día antes de lo convenido, el día 27. Obviamente no hubo reembolso económico por el día que no ocupamos la habitación.
Stayed 6 nights in Dec 2018

4/10 Poor

Felipe Antonio

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Cuarto con humedad y sucio
La primera habitación que nos tocó estaba bien, pero la segunda muy mal. Humedad, sucia, regadera muy sucia.
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Victor, Queretaro, Qro.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy agradable.
Excelente, muy cerca del centro y con varuedas de comercios al rededor.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

TAINARA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel agradable
la limpieza esta muy buena, e lo hotel esta a cerca do centro, podendo ir caminando solo para comer o beber algo.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Hadaco, Sonora, Mex

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comodo y practico
Esta centrico, la habitaciones limpias y comodas, cuenta con estacionamiento lo cual nos sirvio mucho porque tomamos un tour y nos permitieron dejar el carro ahi mas tiempo despues del check out, muy buena disposicion del personal del hotel
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Javier

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Es muy importante que el hotel incluya en los cuartos airea acondicionado, así como cuidar el estado de las colchas y almohadas
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

Marco A.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viaje a Jalpan de Serra
En general bien

6/10 Okay

Lizbeth

Disliked: Cleanliness
Podrían mejorar
Llegue y no hubo servicio de TV por los días que estuve, además no tenia los artículos de baño y no estaba limpia la habitación, parece que la limpiaron 5 minutos antes de que llegará..., definitivamente buscaría otra opción de alojamiento.

10/10 Excellent

Mauricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena experiencia
Excelente ubicación muy recomendable
Stayed 3 nights in Feb 2018

2/10 Terrible

Luis, Guadalajara, Jalisco

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mi peor experiencia hasta el momento
La vialidad alrededor del hotel es muy estrecha y cuando se pone el tianguis es casi imposible llegar a él en coche. Mi habitación era un local de la plaza mal acondicionado como cuarto de hotel, junto a otros locales de venta de ropa interior, calzado y demás tiendas. La reja de metal que sirve como pared hacia el pasillo de la plaza tenía los empalmes de entre páneles muy abiertos y se podía ver al interior del cuarto con facilidad. El cuarto, al estar en un pasillo de plaza, tenía personas pasando y se volvía muy incómodo estar ahí. Una ventana de este cancel / pared de metal que servía de puerta hacia el pasillo le faltaba un vidrio central y éste fue reemplazado por una carpeta de papel manila, pegada con cinta diurex. El aire se colaba en exceso por todas los huecos de ese cancel, se escuchaba todo. La habitación no se parece en nada a las fotos que había en su publicación El baño olía demasiado a coladera y humedad, daba asco estar ahí o bañarse, las tuberías estaban a la vista, todas con óxido. El escusado no tenía asiento instalado, era incómodo hacer tus necesidades ahí, nada que ver con las fotos promocionales. El internet nunca funcionó, se fué el cable el poco tiempo que estuvimos en ella. Sólo dormimos una noche de las tres que había pagado, tuve que buscar otro hotel en Jalpan de Serra. Lo único a lo que le saqué provecho fue a su estacionamiento que comparte con la plaza y a su cercanía con el centro del pueblo. Si pueden eviten este hotel.
Stayed 3 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

LUIS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
RECOMENDADO 100%
Muy buena atención en el hotel, WIFI satisfactorio, ubicación muy buena, en general formidable
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Yolanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen servicio.
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy cómodo, limpio y tranquilo para descansar.
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Jose Francisco, queretaro

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel cercano a la plaza principal y a la avenida
Bueno, unicamente 1 día por la mañana no habia agua caliente, las paredes de los cuartos son muy delgadas y se escucha literalmente todo lo que hacen tus vecinos, pero las camas son comodas, muy limpio, cerca de todo, estacionamiento muy amplio. Se me hizo un poco elevado el costo, pero si regresaría
Stayed 2 nights in Oct 2017

6/10 Okay

Ray, Querétaro, México

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
BUEN HOTEL PARA DESCANSAR EN LA SIERRA GORDA
Este pequeño hotel está ubicado convenientemente en el centro de jalpan a una cuadra de la entrada principal a la ciudad, una buena opción para un fin de semana, economico, comodo y cerca de todo en Jalpan de Serra..
Stayed 1 night in Sep 2017