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HANNA Arcos d'Atalaia Hotel - Aracaju

3.0 star property

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Outdoor pool
Standard Triple Room | Free WiFi
Reception
Reception
Free WiFi

Reviews

5.4 out of 10

Popular amenities

  • Pool
  • Pet friendly
  • Housekeeping
  • Breakfast included
  • Air conditioning
  • 24/7 front desk

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Map
Av. Santos Dumont, 38, Aracaju, SE, 49037-475
  • Orla de Atalaia
    ‪2 min walk‬
  • Atalaia Beach
    ‪3 min walk‬
  • Caranguejo Footbridge
    ‪14 min walk‬
  • Aracaju (AJU-Santa Maria)
    ‪6 min drive‬

Room options

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Free WiFi

Superior Double or Twin Room, Sea View

  • Sea view
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds OR 1 Double Bed

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Standard Quadruple Room | Free WiFi

Standard Quadruple Room

  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

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Superior Triple Room, Sea View | Free WiFi

Superior Triple Room, Sea View

  • Sleeps 3
  • 1 Twin Bed and 1 Double Bed OR 3 Twin Beds

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Free WiFi

Superior Quadruple Room, Sea View

  • Sleeps 4
  • 2 Twin Beds and 1 Double Bed

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Standard Triple Room | Free WiFi

Standard Triple Room

  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds OR 1 Twin Bed and 1 Double Bed

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Economy Double or Twin Room | Free WiFi

Economy Double or Twin Room

  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds OR 1 Double Bed

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Standard Double or Twin Room | Free WiFi

Standard Double or Twin Room

  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds OR 1 Double Bed

Similar properties

Breakfast, lunch, dinner served; Italian cuisine, beach views

Hotel Aracaju suítes

  • Parking included
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning
3.9 out of 5, Good, (274)
The price is $27
per night
$28 total
includes taxes & fees
May 11 - May 12
Hotel Aracaju suítes

About this property

HANNA Arcos d'Atalaia Hotel - Aracaju

3-star hotel in Atalaia
This smoke-free hotel features an outdoor pool, a 24-hour front desk, and free breakfast. Other amenities include a vending machine.
HANNA Arcos d'Atalaia Hotel - Aracaju offers 81 accommodations with air conditioning. Satellite television is provided.

Bathrooms include showers. This Aracaju hotel provides complimentary wireless Internet access, with a speed of 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices). Housekeeping is provided daily.

Recreational amenities at the hotel include an outdoor pool.
A complimentary breakfast is offered each morning. This Aracaju hotel also offers an outdoor pool and a vending machine.

HANNA Arcos d'Atalaia Hotel - Aracaju is a smoke-free property.

A complimentary buffet breakfast is served each morning between 6:00 AM and 10:00 AM.

Languages

Portuguese

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • In-room WiFi speed: 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)

Parking and transportation

  • No onsite parking available

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 6:00 AM to 10:00 AM

Things to do

  • Outdoor pool

Family friendly

  • Outdoor pool

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Luggage storage
  • Vending machine

Guest services

  • Housekeeping (daily)

Accessibility

  • No elevator

More

  • Smoke-free property

Room amenities

Bathroom

  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Shower
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

Entertainment

  • TV with satellite channels

More

  • Air conditioning

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: noon
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 11:00 AM

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets allowed for an extra charge of BRL 50 per pet, per night
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Welcoming dogs and cats only
1 total (up to 33 lbs per pet)
Pets cannot be left unattended
Restrictions apply; for more information contact the property at the number on the booking confirmation

Children and extra beds

Children are welcome

Important information

Optional extras

  • Pet fee: BRL 50 per pet, per night
  • Service animals are exempt from fees

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts cash

We should mention

This property does not have elevators
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Property is also known as

Hanna Arcos D'atalaia Aracaju
HANNA Arcos d'Atalaia Hotel Aracaju
HANNA Arcos d'Atalaia Hotel - Aracaju Hotel
HANNA Arcos d'Atalaia Hotel - Aracaju Aracaju
HANNA Arcos d'Atalaia Hotel - Aracaju Hotel Aracaju

HANNA Arcos d'Atalaia Hotel - Aracaju Reviews

Reviews

5.4
Rating 10 - Excellent. 13 out of 71 reviews
Rating 8 - Good. 8 out of 71 reviews
Rating 6 - Okay. 16 out of 71 reviews
Rating 4 - Poor. 11 out of 71 reviews
Rating 2 - Terrible. 24 out of 71 reviews

5.4/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

4.0/10

Amenities

4.4/10

Property conditions & facilities

4.6/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Marcelo

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Tem potencial

Aqui vai uma avaliação negativa do Hannas Arcus Hotel em Aracaju:Infelizmente, minha estadia no Hannas Arcus Hotel em Aracaju foi uma experiência terrível. Desde o momento em que cheguei, percebi que o hotel não oferecia o mesmo padrão de qualidade que eu havia visto nas fotos. Problemas: - limpeza: O quarto estava sujo, com poeira e cabelos no chão. A cama não estava feita corretamente. - *Confort:* O colchão era muito duro e o travesseiro era muito fino. - *Atendimento:* O pessoal da recepção foi muito descortês e não ajudou com as minhas solicitações. - *Instalações:* O elevador estava quebrado e o ar-condicionado do quarto não funcionava corretamente. - *Localização:* Embora o hotel esteja localizado no centro de Aracaju, a região não é muito segura à noite. *Conclusão:* Não recomendo o Hannas Arcus Hotel em Aracaju para ninguém. A experiência foi muito ruim e não vale a pena o dinheiro. Existem outros hotéis na região que oferecem melhor qualidade e serviço. *Dicas para o hotel:* - Melhorar a limpeza e manutenção dos quartos. - Treinar o pessoal da recepção para ser mais cortês e atencioso. - Realizar manutenção regular nas instalações. Espero que essa avaliação ajude a melhorar o serviço do hotel.
Stayed 2 nights in Jan 2025

8/10 Good

José Adalberto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service

Razoável

Razoável, custo benefício excelente, recomendo, localização top. Só precisa de uma boa reforma para superar as expectativas dos clientes, no banheiro tinha um furo com uma goteira do apt. de cima e a pia entupida, no geral vale a pena.
Stayed 3 nights in Jan 2025

6/10 Okay

JULIANA

Stayed 3 nights in Jan 2025

4/10 Poor

LEONARDO

Traveled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Péssimo do início ao fim

demoraram mais de 1h30 para conseguir um quarto. O quarto não tinha cama de casal e juntaram duas de solteiro. Não tinha travesseiro para todos. Muito ruim.
Stayed 1 night in Jan 2025

2/10 Terrible

Orlando Filho

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Opinião

A estrutura é boa, mas precisa de cuidados o prédio. A piscina suja e o café muito simples.
Stayed 2 nights in Jan 2025

2/10 Terrible

Maria

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Pior hotel da região

Péssima experiência, hotel em condições horríveis. Não teve nada igual as fotos de divulgação. Atendimento precário, sujeira em todos os cantos. Sem tomada. Tolhas encardidas, café péssimo e sem opções. Fujam desse lugar.
Stayed 2 nights in Jan 2025

2/10 Terrible

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Horrível, parecia em reformas inacabadas. O quarto deveria estar interditado
Stayed 4 nights in Jan 2025

2/10 Terrible

Ricardo

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo apartamento, sujo, mal cheiro vindo dos banheiros, hotel parece que está caindo de velho, o atendente disse que estão em reforma. Tv não funciona e wi-fi não pega no quarto. Houve atraso de quase uma hora pra liberar o quarto (disseram que estavam fazendo faxina no quarto), porém, nos minutos que estava na recepção vi que outros hóspedes estavam tendo o mesmo problema. A única coisa de positivo foi a educação do atendente tentando resolver o problema, resumindo péssimo hotel, acho que nem deveria ser opção no site.
Stayed 1 night in Jan 2025

2/10 Terrible

Arieli

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2025

4/10 Poor

Eraldo

Business traveler
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Não pretendo me hospedar novamente lá

Colchões velhos e tortos, estado do hotel é lamentável, azulejos quebrados e demora para enviar as Notas fiscais, internet não pega no quarto, quarto infestado de pernilongos
Stayed 1 night in Jan 2025

2/10 Terrible

Advania

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
A pior experiência que já tive em hotéis! Na minha opinião, esse hotel não era para estar como opção de hotéis aqui nesse aplicativo. Só se salva o café da manhã, que não é tão ruim. Mas toalhas que parecia pano de chão, chuveiro pessimo, cama pessima, travesseiro ruim. E para completar, na minha última estadia, fui supreendida, queriam dizer que a minha diária terminava um dia antes, tive que mostrar comprovante, e o atendente ainda ficou questionando,mostrei o recibo emitido pelo aplicativo, e mesmo assim ele insinuava que seria a última estadia, sendo que eu paguei, e ainda culparam o aplicativo dizendo que foi o aplicativo que passou a informação que minha diária, acabava um dia antes do meu pacote, me sentir constrangida sim, afinal eu reservo todas as minhas estadias por esse aplicativo, e nunca tinha acontecido isso antes
Stayed 5 nights in Dec 2024

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service

Precisa atenção maior na limpeza da piscina.

O atendente Romário muito atencioso e prestativo, foi até nosso quarto ajustar equipamento com prontidão. Danny, Lucas, Romário e Gabriel nos atendeu com gentileza. A piscina estava turva.
Stayed 2 nights in Dec 2024

4/10 Poor

José

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Foto não condiz com o estabelecimento.

Hotel em decadência, um cheiro de mofo nós quartos, fronha com cheiro de cachorro molhado, o ar-condicionado não gela só ventila, e o chuveiro caia uma gota em janeiro e a outra em Dezembro, fora isso tinha um ótimo café da manhã.
Stayed 1 night in Dec 2024

2/10 Terrible

gessolar

Stayed 1 night in Dec 2024

2/10 Terrible

Thiago

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

PIOR HOTEL QUE JA ME HOSPEDEI

Terrível. Hotel decadente. Reservei ele achando que era outro. Quando cheguei no Hotel fui surpreendido que a reserva era em um outro estabelecimento. O Hotel é PÉSSIMO, me colocaram um quarto PCD que não tinha box no banheiro, a TV não funcionava, um barulho às 07 da manhã, pois tem uma mesa de sinuca ao lado do quarto. Demoraram 1 hora pra fazer um check in. O Funcionário Romário foi verificar se o quarto estava pronto ( às 23:00) e não voltou para informar. Fiquei plantado na recepção, cansado e sem nenhuma resposta do funcionário incompetente. Tudo péssimo. Não vá !!!!!!!! Fique num motel, arme uma barraca no meio da orla, mas não vá pra esse hotel.
Stayed 2 nights in Dec 2024

2/10 Terrible

Ari

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Infeliz estadia

Péssimas acomodações, não condiz com as fotos, mofo espalhado por todo lado, portas e painéis em péssimo estado, ar condicionado não funciona direito.
Stayed 1 night in Dec 2024

6/10 Okay

Maria Alaide

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Fiquei em um quarto pequeno, sem vista, a cama não era confortável, razoável pra quem não se importa com conforto. A piscina e o café da manhã ótimos,boa localização, de fácil acesso à praia restaurantes, farmácia, mercado.....
Foto tirada de uma Mine sacada no corredor do hotel
Stayed 1 night in Dec 2024

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2024

6/10 Okay

Eraldo

Business traveler
Disliked: Staff & service, room comfort

Acredito muito no potencial do Hotel

Foi uma viagem a negócios, o Hotel mudou de direção segundo me informaram. Mas é preciso uma bela reforma e itens como colchões serem trocados. Não tinha internet e o atendente não sabia informar o nome do wi-fi só a senha, outro item para repensado.
Stayed 1 night in Dec 2024

2/10 Terrible

Ana

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2024

2/10 Terrible

Michelle

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, amenities
Péssima estadia. Hotel está em troca de gestão, quartos imundos, ar condicionado não funcionava, banheiro terrivelmente cheirando a urina. Café da manhã péssimo, cuscuz duro, bolo duro, sem opção alguma de variedade. Precisei trocar de quarto pois estava impossível permanecer no outro. A cama de casal era duas de solteiro juntas. Lençóis velhos e sujos, janela quebrada, banheiro sem boxe, o chuveiro parecia mais uma goteira. A televisão não funcionava, todos os canais sem rede. Particularmente, a estadia foi lamentável. Não recomendo e não voltarei lá.
Stayed 2 nights in Dec 2024

8/10 Good

HUGO

.
Stayed 1 night in Dec 2024